Quer receber mais conteúdos como esse gratuitamente e ainda ficar sabendo de todas as novidades da Cfaz.net?
Cadastre-se para receber os nossos conteúdos por e-mail.
A Clínica ComVida nasceu em 2007 com o objetivo de tornar a saúde de qualidade mais acessível para moradores de Osasco/SP e região. Localizada no centro da cidade, reúne pronto atendimento adulto e infantil, consultas médicas, exames laboratoriais, exames de imagem, exames cardiológicos e polissonografia.
Com diferentes especialidades, atendimento a pacientes particulares e por convênios, a clínica mantém uma rotina que depende de agilidade e organização em várias frentes da operação.
No setor de radiologia, isso envolve não apenas a realização do exame, mas também a comunicação com o equipamento, o envio das imagens, a anexação de laudos, o acesso dos médicos e o suporte à equipe quando algo precisa ser resolvido.
Durante uma visita da equipe Cfaz à clínica, conversamos com Eduardo, técnico em radiologia da Clínica ComVida, que compartilhou como o Cfaz.net passou a apoiar esse fluxo na prática.
Antes da adoção do Cfaz.net, parte da rotina dependia de processos manuais após a realização dos exames.
“Antes de aderir ao Cfaz, a gente fazia o exame, precisava baixar e mandar para o paciente. Esse trâmite tinha que ser feito em PDF, enviado por e-mail, então gerava um trabalho a mais.”
Esse processo não impactava apenas a equipe. Para alguns pacientes, especialmente os com menos familiaridade com tecnologia, o acesso também podia se tornar mais difícil.
“Tinha paciente mais idoso, que não tinha acesso a e-mail, não sabia mexer na internet. A gente mandava por e-mail e a pessoa não sabia abrir, não sabia procurar.”
Em uma clínica com pronto atendimento, consultas agendadas e diferentes exames de imagem, o desafio era tornar esse fluxo mais direto, reduzindo dependências manuais e facilitando o acesso às informações por quem precisava delas.
Com o Cfaz.net, a Clínica ComVida passou a disponibilizar os exames diretamente pelo sistema, reduzindo a necessidade de baixar arquivos, preparar PDFs e fazer envios manuais a cada atendimento.
“Depois do Cfaz, a gente começou a ter uma facilidade a mais. O exame já vai para o paciente direto pelo QR Code ou pelo WhatsApp, direto do sistema. Não precisa mais ficar baixando e mandando. Isso facilitou bastante a vida da gente aqui.”
Mas o ganho não ficou restrito ao envio ao paciente. O sistema também passou a fazer parte da rotina técnica da radiologia, apoiando o envio de laudos e a comunicação com o equipamento.
“A gente usa bastante os envios de exames para o paciente e o laudo também, que a gente anexa e manda para o paciente. E tem a comunicação entre a nossa máquina e o Cfaz, que é uma comunicação direta.”
Essa integração torna o processo mais contínuo: o exame sai do equipamento, entra no fluxo do sistema, pode ser complementado com o laudo e fica disponível para pacientes e médicos com menos etapas intermediárias.
A rapidez na liberação dos exames foi um dos pontos que mais chamou atenção na rotina da ComVida.
“A questão da facilidade e da rapidez chamou atenção. Eu faço o exame e, em menos de 2 minutos que eu finalizo, ele já está liberado para o paciente. Isso é legal.”
O acesso dos médicos também passou a acontecer de forma mais simples, sem depender de novos envios ou deslocamentos internos para consultar o material.
“Os médicos também têm acesso ao sistema e isso ajudou bastante. A hora que a gente dá baixa nos exames, já vai direto para o sistema do médico, facilitando a vida deles também.”
Na prática, os ganhos aparecem em diferentes pontos do fluxo:
Para a equipe técnica, o impacto principal foi a otimização da rotina.
“Para nós foi mais otimização de tempo e facilidade com a entrega de exames.”
Em uma operação de saúde, o suporte faz parte da continuidade do atendimento. Para Eduardo, ter contato direto com a equipe da Cfaz também contribuiu para a experiência no dia a dia.
“A questão do sistema ter um bom suporte também ajuda. Quando precisamos de alguma coisa, entramos em contato. Ter um ‘help desk’ direto com a gente ficou bem mais fácil. Não tem robozinho, isso é muito bom.”
Para Eduardo, o Cfaz.net se destaca pela qualidade, rapidez, facilidade de uso e suporte.
“Hoje, pelo que a gente vê aqui na clínica, é qualidade. É um sistema rápido, bom e fácil de mexer. E a questão do suporte também: quando precisamos, foi coisa rápida de resolver.”
Eduardo — Técnico em Radiologia | Clínica ComVida
O caso da Clínica ComVida mostra que a digitalização da radiologia não se resume ao envio do exame ao paciente.
Na prática, o impacto aparece em todo o fluxo: na comunicação com o equipamento, na anexação de laudos, no acesso dos médicos, no suporte à equipe e na redução de etapas que antes dependiam de ações manuais.
Com o Cfaz.net, a clínica passou a contar com um processo mais direto para disponibilizar exames e laudos, tornando a rotina mais ágil para a equipe técnica e mais prática para médicos e pacientes.
Se você está avaliando formas de otimizar o fluxo de exames da sua clínica, vale a pena conhecer como o Cfaz.net pode se encaixar no seu cenário.
Veja como o Cfaz.net pode apoiar sua rotina com mais integração, agilidade e controle.
Cada instituição de saúde tem seus próprios desafios. Nossa equipe entende o seu cenário e mostra como o Cfaz.net pode ajudar a organizar processos, integrar exames e facilitar o acesso às informações.
