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Com unidades em São Miguel Paulista, Guaianases e Guaratinguetá, o CIRO Diagnósticos opera em uma rotina que exige controle constante sobre pedidos de exames, documentação clínica e informações financeiras. Para manter a operação organizada e garantir agilidade no atendimento aos dentistas parceiros, a clínica precisava de um sistema capaz de integrar essas informações em um único ambiente.
A clínica foi fundada há 28 anos na zona leste de São Paulo, a partir da iniciativa do ortodontista Dr. Benjamin Zambrana, e construiu sua trajetória com foco em tecnologia e qualidade diagnóstica na radiologia odontológica.
Hoje, a gestão envolve diretamente a Dra. Jéssica Zambrana, sócia-administradora da clínica, que acompanha de perto a organização da operação e os processos internos.
A seguir, você vai entender o contexto que motivou a adoção do Cfaz.net, como ocorreu a implantação e quais mudanças passaram a ser percebidas na rotina da clínica.
Antes da adoção do Cfaz.net, o CIRO Diagnósticos operava com diferentes softwares para gerenciar suas atividades. Essa estrutura dificultava a visualização integrada da operação e aumentava o volume de tarefas administrativas no dia a dia.
Segundo a Dra. Jéssica Zambrana, a principal dificuldade estava justamente na falta de conexão entre áreas importantes da clínica.
“Eu sentia muita dificuldade por não ter uma plataforma integrada. Precisava acompanhar o financeiro e os exames ao mesmo tempo.”
“Antes eu utilizava três programas diferentes, o que gerava muito recadastro e aumentava bastante o trabalho manual.”
Nesse cenário, acompanhar o andamento dos processos e consolidar informações para a gestão se tornava mais difícil. A necessidade era reunir exames, relatórios, produção e informações financeiras em um único ambiente.
A adoção do Cfaz.net passou a reunir diferentes frentes da operação em uma única plataforma.
“Gostei bastante da integração entre exames, financeiro, relatórios e produção. Tudo isso consigo acompanhar dentro da plataforma.”
A clínica também passou a contar com mais visibilidade sobre o andamento dos processos.
“O timeline do exame, desde a criação do pedido até a finalização, permite ver quem está responsável e quanto tempo estamos levando para entregar a documentação.”
Outro ponto valorizado pela gestão foi a possibilidade de acessar o sistema de forma remota.
“Como o sistema é web, não preciso ter o programa no computador. Consigo acessar até pelo iPad.”
Além disso, ferramentas como edição de templates de laudos, envio de documentação e atualização cadastral passaram a fazer parte da rotina da equipe.
“A edição de templates é muito fácil. A gente só clica e atribui a foto.”
Com o uso do Cfaz.net, o CIRO Diagnósticos passou a perceber ganhos relacionados principalmente à organização da rotina e à centralização das informações.
Entre os principais pontos observados pela equipe estão:
Alguns recursos também passaram a apoiar atividades específicas da clínica. Um exemplo é o traçado cefalométrico automático utilizado na análise de exames.
“Eu estou gostando muito do traçado anatômico automático.”
Mesmo com o apoio da inteligência artificial, a equipe mantém a revisão dos pontos antes da finalização dos exames. Esse fluxo também passou a apoiar o treinamento de profissionais dentro da clínica.
“Estou treinando estagiários e dentistas para marcarem os pontos e realizarem as cefalometrias.”
A implantação aconteceu de forma gradual, com um período inicial de adaptação da equipe, algo comum em processos de troca de sistema.
“No começo houve certa resistência porque a equipe já estava acostumada com o programa anterior. Mas em cerca de uma semana já conseguimos trabalhar bem. O sistema é intuitivo e não é difícil de usar.”
Outro ponto destacado pela Dra. Jéssica Zambrana foi o suporte durante a implantação e a continuidade do relacionamento com a equipe responsável.
“O suporte foi muito positivo. A equipe fica à disposição e não acontece aquele desencontro de informações entre atendentes diferentes. Até hoje continuamos falando com quem fez a implantação.”
O caso do CIRO Diagnósticos mostra como a integração entre exames, gestão e informações financeiras pode trazer mais clareza para a operação de uma clínica de radiologia odontológica.
Ao reunir diferentes processos em uma única plataforma, a clínica passou a acompanhar melhor o fluxo de exames, a organização da documentação e o andamento das atividades entre unidades.
Experiências como essa ajudam a entender, na prática, como a digitalização pode apoiar clínicas que buscam mais controle sobre seus processos e mais fluidez na rotina operacional.
Se você está avaliando a digitalização da sua radiologia e procura um sistema capaz de integrar gestão e exames em um único ambiente, vale a pena conhecer como o Cfaz.net pode se encaixar no seu cenário.
